Sprzedaż to proces, który łączy w sobie wiele aspektów wpływających na możliwość osiągnięcia sukcesu. Skuteczny jest on wtedy, kiedy uwzględnia potrzeby potencjalnego klienta, działanie konkurencji, ale także warianty psychologiczne odbiorcy. Kluczem do skutecznej sprzedaży jest odpowiednia siła perswazji, a jej najlepszym narzędziem jest język. Opisy produktów do sklepu internetowego stwarzają realną szansę przekonania odbiorcy, żeby wybrał właśnie nasz produkt. Sprawdźmy, jak stworzyć optymalne opisy produktów.

Wybierz najbardziej pożądaną cechę

Tworzenie opisów nie powinno bazować na podaniu podstawowych informacji dotyczących wyglądu produktu. To, jakiego koloru jest dany towar lub jaki ma kształt, klient widzi na załączonym zdjęciu. Należy określić najważniejsze cechy produktu i ich najmocniejsze strony. Opis powinien skupiać się na uwydatnieniu tego, co klient potrzebuje, a potrzebuje pewnej funkcji produktu i efektu, jaki ona wywołuje. Kolor produktu jest zaś drugorzędny i odbiorca dokona samodzielnego wyboru. W tym aspekcie nie potrzebuje naszej podpowiedzi. Opis powinien przekonać klienta, że w danym towarze znajdzie to, czego szuka.

Unikaj zbytniej długości

Opisy produktów nie powinny być zbyt długie. Potencjalny odbiorca, szukając danego przedmiotu zazwyczaj nie chce poświęcać dużej ilości czasu. Czytanie długich rozprawek najczęściej przyczynia się do wyjścia ze strony w połowie tekstu. Należy pisać rzeczowo, ale zwięźle.

Bądź unikatowy

Oryginalność i unikatowość tekstu jest bardzo istotna. Kopiowanie opisów ze stron konkurencji i podmienianie niektórych fraz nie będzie dobrym rozwiązaniem. Jeżeli klient czyta to samo na kilku różnych stronach, nabiera podejrzliwości. Unikatowy opis zwiększa wiarygodność zachwalanego produktu i buduje poczucie zaufania u odbiorcy, a także wyróżnia dany sklep spośród innych. Przyczynia się to do budowania marki sklepu, który podchodzi do swojego asortymentu indywidualnie i dobrze zna jego aspekty. Powielanie utartych schematów nie świadczy dobrze o profesjonalizmie sprzedawcy.